今年以来，贵州大数据综合试验区产业生态示范基地、顺丰电商产业园、恒大金阳新世界黔贵里商业街区等亿元项目陆续“牵手”贵阳，为我市加快打造创新型中心城市注入新活力。
　　企业争相落户贵阳的背后是优质的招商服务和投资环境。“贵阳有专门的窗口办理行政审批事项，特别方便。”进驻贵阳不久的贵阳数字经济研究院有限公司办公室主任莫赛赛说，“拿到证照的时间也比其他地方短。这样的速度，多亏了贵阳提供的全程‘保姆式’服务。”
　　今年1月，《贵阳市招商引资项目代办服务实施意见（试行）》出台。《意见》明确，凡符合贵阳市产业导向的利用外资和境内省外招商引资项目，从项目立项到开工、投产过程中所涉及的行政审批事项以及供电、供水、供气、通讯、网络等公共服务事项，招商引资项目单位均可向代办服务中心提出委托申请，委托代办服务中心代为办理相关手续。
　　目前，各区（市、县）、高新开发区、经济技术开发区、贵阳综保区、贵州双龙航空港经济区都在本级政务服务中心开设了代办服务窗口，逐步实现代办服务网络全覆盖。截至3月30日，贵阳市已代办项目248个，申请代办项目事项408个，办结事项408个，接待咨询1359起。
　　4月7日，笔者来到贵阳高新区代办服务窗口看到，代办员徐娇娇通过电脑打开早已做好的表格，指导企业填写政策兑现材料。而这样的表格在徐娇娇的电脑中不止一个，常见的营业执照注册、变更，国地税登记备案、变更备案等表格都规范地排列着，所需办理时间、职能单位电话、是否需要证件原件等信息也标明清楚。“有了这些表格，任何类型的企业都可以轻松地准备好申报材料，如果有不清楚的地方，还可以根据表格中提供的本人联系电话和QQ，随时联系我。”徐娇娇说，在代办员和各单位专职代办联络员的合作下，证照办理均由原来的15个工作日缩短到3个工作日，最快当天就可办结。
　　“代办服务中心在做好原有各项服务工作的同时，还尝试创新服务模式，延伸服务链。”贵阳高新区代办服务中心主任陈婕说。年底是招商引资企业的注册高峰，每天下班后还有企业前来咨询，代办员就主动延长下班时间，继续为企业提供延时服务，指导企业填写资料和初审。被引入代办服务窗口的银行则为企业提供结算账户开立、公司结算、企业代发工资等专属服务。截至目前，代办服务窗口共为企业提供延时服务57次。
　　在乌当区，代办服务窗口虽是区政务服务中心新开设的，但代办服务由来已久。乌当区从事招商引资工作的“老人”陈凤祥记得，早在1999年，乌当区政府办就下设“一站办”服务投资者。“一站办”由20多个常驻单位和联络单位组成，为投资者提供政策、法律法规咨询以及项目推荐，受理投资项目申请，组织成员单位进行项目论证及审核，提供项目跟踪协调、投诉等服务。
　　代办服务窗口开设后，乌当区“一站办”的部分业务交由代办员办理。代办员接到代办任务后，一个工作日内将审批事项分送至涉及行政审批职能部门的专职代办联络员办理。“以前，我们要带着企业去各个单位跑。现在，实行派单式管理，更快更便捷了。”乌当区投资促进局局长王竹说，接下来，代办服务中心将和“一站办”实行联席工作机制，更好地为投资者提供“保姆式”服务。